在一个发展中国家里，服饰作为传统行业，传统的营销模式仍占统治地位，在涉及品牌经营的问题，作为童装企业必 须得了解顾客的购买能力、购买要求、购买习惯，以及购买特点，一般的服饰企业特别是一些国内的品牌企业比较重视顾客的 购买能力和购买习惯，但是在童装领域里许多童装企业往往忽视了消费者的购买习惯。营销面对的是有灵性的人，所以你必须 得了解顾客的购买习性，做到以人为本，使卖场营销更具亲和力。

　　童装卖场的顾客，可以说是所以服饰品牌中最有的特点的一个服饰品种了，设想一下，你就是顾客，从他们的角 度来了解顾客的需求。你的调查的对象可能是产品的直接购买者，提议者，使用者，对他们进行具体角色分析，特别是时尚的 童装品牌，他们的目标顾客应当是孩子，但实际的客户市场不仅仅是这部分人群，而是包括他们的母亲、父亲、祖父、祖母、 外祖父、外祖母、哥哥、姐姐等角色，甚至同事之间也喜欢给对方的孩子买衣服，这就要求调查时，将调查的对象进行角色细 分，充分了解市场需求，使调查结果更具针对性和准确性。调查时可以罗列出；1.谁在进入你的卖场？2哪些是你的平均数 最多的顾客类型？3.他们的年龄范围和性别特征？4.他们的生活关系,等等。

　　在了解了进入品牌卖场的顾客情况后，扩大潜在消费者的可能性就更大了，只要你去认真的分析和研究，你就会 发现许多不可思议的问题。

　　从消费者的购买习性来看，据专家通过的调查发现女性在家庭消费中处于主导地位，该调查显示女性在家庭中自 己做主的占51.6%，不做主的微乎其微，与此同时，丈夫、孩子、父母的消费购买大多由女性承担，而且女性的在购买过 程中自我意识很强，所以能不能引得女性的喜爱，对于童装的销售相当重要。所以我们在选择媒体宣传工具就要倾向母亲的角 度，我们应该从产品的设计、卖场环境的布置和导购语言等方面给予有针对性的服务。

　　陆巧峰