记者昨天从工行获悉，该行个人活期存款的计息方式已作出相应调整。调整后，银行将按存款人在银行存款的实际天数支付利息。此前，工行一直使用全年按360天，无论大月、小月每月按30天计息的方式。 

    工行相关负责人指出，之所以作出上述调整，主要是为寻求一个更为精准的计息方式。根据央行相关规定，商业银行既可按照360天计算年利息，也可按照365天来计算。目前，包括中行、建行、招行在内多家银行的活期储蓄均按360天计息，而中信银行等部分小银行则按实际存款天数计息。

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    工行83%客户排队时间少于半小时

    工行北京分行昨天发布消息说，根据第3方机构对该行120个网点的测评结果显示，83%客户等候时间控制在30分钟以内，客户满意度高达85%。

    在股市持续火暴的带动下，今年以来，北京地区多家银行出现排队难问题。为缓解这一局面，多家银行纷纷采取加大机具投放、提高ATM取款限额、拓宽电子银行服务功能等措施。工行昨天提供的调查数据显示，上述120家被调查网点中，业务高峰期窗口开放率接近100%。而截止到6月底，工行北京分行的离柜业务占比达到了61%，同比提高10个百分点。这意味着工行目前所受理的业务，每5笔就有3笔通过电子渠道办理，通过柜台办理的只有2笔。